店舗での発送のお申込みについて

注文申し込みから商品到着まではどれくらいかかりますか?
通常、ご注文いただいた当日中、または翌日に発送しておりますが、お届け先の地域、商品の在庫状況、注文数、繁忙期などにより異なる場合がございますので、詳しくは店舗従業員にご確認ください。
日時指定は可能ですか?
お届け先地域、商品の在庫状況、注文数、繁忙期などにより、ご指定可能な日は異なります。お時間のご指定は下記時間帯からお選びいただけます。

  • 午前中(8時~12時)
  • 12時~14時
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 20時~21時

ただし時間を指定された場合でも、配送状況により指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承ください。
送料について教えてください。
お届け先地域、配送サイズ、クール便の有無などにより、料金が変わりますので、店舗従業員がご案内いたします。
「雨の日の送料サービス」の詳細について教えてください。
「十勝甘納豆本舗」と「菓心たちばな」の一部店舗では、雨の日にご来店いただいたお客様で、お届け先1軒につき2,000円以上をお買い上げの場合、1都7県(東京・埼玉・神奈川・千葉・茨城・山梨・栃木・群馬)への配送料を無料とするサービスを行っています。

なお、オンラインショップ、お電話・FAXによる通信販売は対象外とさせていただいております。
生菓子の発送はできますか?
申し訳ございませんが、生菓子は消費期限が短いため、発送はしておりません。